{"id":352,"date":"2025-09-02T14:19:34","date_gmt":"2025-09-02T17:19:34","guid":{"rendered":"https:\/\/felabbrasil.com.br\/?page_id=352"},"modified":"2025-09-05T10:47:50","modified_gmt":"2025-09-05T13:47:50","slug":"politica-de-reembolso-e-devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/felabbrasil.com.br\/es\/politica-de-reembolso-e-devolucoes\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso y devoluci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"mb-4 ft-billy mt-5\"> Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n y reembolso<\/h1>\n<p><strong>XV FELAB Brasil 2026 \u2013 Inscripci\u00f3n al Congreso<\/strong><\/p>\n<p><strong>1\ufe0f \u2013 Cancelaci\u00f3n por iniciativa del comprador<\/strong><\/p>\n<p>El comprador podr\u00e1 solicitar la cancelaci\u00f3n de la compra y el reembolso del importe pagado dentro de los 7 (siete) d\u00edas naturales siguientes a la fecha de la transacci\u00f3n, seg\u00fan lo dispuesto en el Art\u00edculo 49 del C\u00f3digo de Protecci\u00f3n al Consumidor. Transcurrido este plazo, no se realizar\u00e1n cancelaciones ni reembolsos, salvo en los casos previstos en esta pol\u00edtica.<br \/>\nPara compras realizadas en los 7 (siete) d\u00edas anteriores a la finalizaci\u00f3n de las rebajas, la solicitud de cancelaci\u00f3n deber\u00e1 realizarse hasta 1 (un) d\u00eda antes de la finalizaci\u00f3n.<br \/>\nLas ventas cerrar\u00e1n 15 (quince) d\u00edas antes de la fecha de inicio del evento.<\/p>\n<p><strong>2\ufe0f<\/strong><strong> &#8211; <\/strong><strong>Procedimiento de solicitud<\/strong><\/p>\n<p>La solicitud de cancelaci\u00f3n deber\u00e1 formalizarse exclusivamente a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico: vendas@felabbrasil.com.br.<br \/>\nEl comprador deber\u00e1 informar:<\/p>\n<ul>\n<li>Nombre completo<\/li>\n<li>Fecha de compra<\/li>\n<li>Comprobante de pago<\/li>\n<li>Datos bancarios (si corresponde)<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>3\ufe0f<\/strong><strong> &#8211; <\/strong><strong>Plazos y m\u00e9todos de reembolso<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>a) Tarjeta de cr\u00e9dito<br \/>\nEl reembolso se procesa dentro de los 15 d\u00edas h\u00e1biles posteriores a la confirmaci\u00f3n.<br \/>\nEl cr\u00e9dito podr\u00e1 aparecer en hasta 3 (tres) facturas posteriores, seg\u00fan la pol\u00edtica del operador.<\/li>\n<li>b) Pix<br \/>\nDevoluci\u00f3n en 7 d\u00edas naturales, a la misma cuenta utilizada para la compra.<\/li>\n<li>c) Comprobante bancario<br \/>\nReembolso en un plazo de 15 d\u00edas naturales, previa presentaci\u00f3n de datos bancarios v\u00e1lidos.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>\u23f1<\/strong><strong> El per\u00edodo de visualizaci\u00f3n del cr\u00e9dito puede variar seg\u00fan el banco u operador de pago.<\/strong><\/p>\n<p><strong>4\ufe0f<\/strong><strong> &#8211; <\/strong><strong>Cambios de compra<\/strong><\/p>\n<p>Los cambios de inscripci\u00f3n o cambio de titularidad podr\u00e1n solicitarse hasta 30 (treinta) d\u00edas antes del evento (fecha l\u00edmite: 06\/10\/2026).<br \/>\nPara compras m\u00faltiples, todos los datos de los participantes deben enviarse antes de esta fecha.<\/p>\n<p>5\ufe0f \u2013 Cancelaci\u00f3n o Cambios por parte de la Organizaci\u00f3n<\/p>\n<p>El calendario del evento puede estar sujeto a cambios por motivos t\u00e9cnicos, operativos o de fuerza mayor, sin previo aviso.<br \/>\nEn caso de cancelaci\u00f3n total del evento, el importe abonado se devolver\u00e1 \u00edntegramente, seg\u00fan el medio de pago utilizado, dentro de los 30 d\u00edas naturales siguientes a la comunicaci\u00f3n oficial.<\/p>\n<p><strong>6\ufe0f<\/strong><strong> &#8211; <\/strong><strong>Disposiciones finales<\/strong><\/p>\n<p>Esta pol\u00edtica se aplica exclusivamente a las inscripciones al congreso que brindan acceso a las actividades del evento y no cubre otras compras realizadas durante el evento.<br \/>\nLas solicitudes realizadas fuera de los plazos establecidos no ser\u00e1n tramitadas.<br \/>\nLas devoluciones se realizar\u00e1n exclusivamente mediante el mismo m\u00e9todo de pago utilizado para la compra.<br \/>\nLas omisiones o situaciones excepcionales deber\u00e1n ser gestionadas directamente con los organizadores del evento a trav\u00e9s de los canales oficiales de atenci\u00f3n.<\/p>\n<p><em>Organizaci\u00f3n de Felab Brasil 2026<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Cancelamento e Devolu\u00e7\u00f5es XV FELAB Brasil 2026 \u2013 Inscri\u00e7\u00f5es Congresso 1\ufe0f &#8211; Cancelamento por Iniciativa do Comprador O comprador poder\u00e1 solicitar o cancelamento da compra e o reembolso do valor pago em at\u00e9 7 (sete) dias corridos a partir da data da transa\u00e7\u00e3o, conforme previsto no Art. 49 do C\u00f3digo de Defesa do [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-352","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/felabbrasil.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/352","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/felabbrasil.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/felabbrasil.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/felabbrasil.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/felabbrasil.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=352"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/felabbrasil.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/352\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":696,"href":"https:\/\/felabbrasil.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/352\/revisions\/696"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/felabbrasil.com.br\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=352"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}